众合遥控器售后服务保障准则

 众合产品的售后服务由本公司和本公司授权的全国各地经销商提供.

客户退换保障:

• 在购买使用本公司产品之日起七天内,若遥控器出现下列性能故障,可凭购买凭证在原购买处办理全价退机或换机.
• 产品自购买之日起三个月内,若遥控器出现下列性能故障,可凭购买凭证在原购买处更换同型号同规格的产品.

       性能故障表:

• 说明书所列功能大部份失效
• 对各程搜索方法操作不起作用,无潜能遥控电视机
  如:通电后指示灯不断闪烁或长亮,按键失效.
• 产品本身的外观缺陷
  
  * 享受退货保障的商品请务必保持不污不损,外观完好,包装,附件齐全.

在退换货产品中,有以下情况之一恕本公司不予退换:

• 超出售后保障有效期;
• 无保修凭证或有效购买票据;
• 由于产品不按常规使用而导致遥控器面板和橡胶按键磨损,褪色;
• 未按产品使用说明书要求使用,维护,保养而造成的人为损坏;(如坠落,挤压,进水,火烧,腐蚀及其它人为因素);
• 因自然灾害和不可抗力造成的故障,损坏;
• 未经公司授权私自拆卸,维修,改装的产品;
• 退货中的假冒产品或非本公司产品.
  
  * 上述情况如有特殊,请与本公司联系.

本公司保留此保障准则的最终解释权.

 

 

广州增城市众合电子实业有限公司
产品售后服务部